Los implantes tienen garantía de más de 10 años. La corona sobre implante, de un año. Las dos cubren el procedimiento odontológico, y las dos vienen con condiciones que conviene leer antes y no después.
La garantía del implante (más de 10 años) es de Neodent, el fabricante, y nosotros tramitamos el reclamo por ti.
Qué cubre y qué no
Cubre el procedimiento. No cubre el viaje: si hay que volver al consultorio por garantía, el transporte, el alojamiento, la comida y cualquier otro gasto del desplazamiento corren por tu cuenta. Cada caso se evalúa clínicamente contra las condiciones de abajo.
Cómo se reclama
Únicamente por nuestra línea oficial de WhatsApp. Respondemos en máximo 24 horas y lo evalúa el odontólogo o el equipo que atiende tu caso. Si está cubierto, los procedimientos, los materiales y el laboratorio no tienen costo para ti. Si no lo está, lo asumes tú, y te informamos el valor antes. El viaje de regreso al consultorio corre por tu cuenta.
Qué te pide
Que cumplas las indicaciones, los cuidados, los controles y las recomendaciones del profesional que te trató. En implantes, la garantía no aplica cuando la pérdida o la complicación se relaciona con algo del lado del paciente: higiene oral deficiente, controles de mantenimiento que no se hicieron, enfermedad periodontal o periimplantaria sin controlar, tabaquismo, traumatismos, hábitos parafuncionales o bruxismo sin la placa que se indicó, sobrecarga funcional, o no seguir las recomendaciones profesionales.
Controles de higiene y periodontales mínimo dos veces al año, con nosotros o con tu odontólogo en EE. UU. Si notas algún cambio, envíanos fotos clínicas, radiografías y, si puedes, un informe de tu odontólogo. La placa oclusal es altamente recomendable para toda restauración cerámica, en especial si tienes bruxismo o aprietas los dientes; si no alcanza a hacerse en Cali, hazla con un odontólogo en tu ciudad y úsala según la indicación, sobre todo al dormir.
Nada de eso es letra menuda para no responder. Un implante es un resultado quirúrgico que hay que mantener, y las condiciones nombran justamente lo que hace que uno falle.